Konsultan vs Tim Internal: Mana yang Lebih Efektif untuk Bisnis Anda?

Konsultan vs Tim Internal: Mana yang Lebih Efektif untuk Bisnis Anda?Dalam dunia bisnis, terutama pada tahap pertumbuhan, muncul satu pertanyaan penting: lebih efektif mana, merekrut konsultan atau membentuk tim internal? Pertanyaan ini sering menjadi dilema, terutama bagi pemilik usaha kecil hingga menengah (UMKM) yang ingin mengambil langkah strategis dalam mengelola keuangan, perpajakan, sumber daya manusia, hingga sistem operasional.

Jawabannya tidak sesederhana memilih yang paling murah. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan: dari biaya langsung, efisiensi waktu, sampai hasil jangka panjang. Artikel ini akan membahas perbandingan antara menggunakan jasa konsultan eksternal dan karyawan internal, baik dari sisi biaya maupun manfaat strategis, agar Anda bisa menentukan pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Salah satu penyedia layanan konsultasi bisnis yang cukup dikenal di kalangan pelaku usaha adalah MAB Consulting. Dengan pengalaman mendampingi berbagai perusahaan lintas sektor, MAB Consulting menawarkan jasa konsultasi akuntansi, pajak, manajemen SDM, implementasi sistem informasi seperti Accurate. Layanan mereka dirancang untuk memberikan solusi strategis dan praktis, khususnya bagi bisnis yang ingin berkembang secara terukur. Jika Anda ingin diskusi, HUBUNGI KAMI melalui nomor 0877 9419 2444

1. Biaya Langsung: Mana yang Lebih Ekonomis?

• Karyawan Internal

Merekrut staf tetap berarti Anda harus mempersiapkan pengeluaran tetap bulanan: gaji, tunjangan, asuransi, BPJS, THR, dan mungkin pelatihan awal. Misalnya, jika Anda ingin membentuk tim keuangan internal, setidaknya Anda membutuhkan seorang staf akuntansi, pajak, dan mungkin supervisor. Gaji bersih mereka mungkin berkisar antara Rp5 juta hingga Rp15 juta per orang per bulan, belum termasuk overhead lainnya.

Selain itu, Anda harus mempertimbangkan waktu adaptasi dan pelatihan, serta risiko turn over. Jika seorang staf kunci keluar, maka seluruh proses internal bisa terganggu.

• Konsultan Eksternal

Biaya konsultan biasanya dibayarkan per proyek atau bulanan. Sekilas terlihat lebih mahal, namun sebenarnya bersifat fleksibel. Tidak ada kewajiban membayar tunjangan atau benefit. Konsultan juga biasanya sudah memiliki tim, sistem kerja, dan metodologi yang terukur. Sehingga bisa langsung memulai tanpa perlu proses adaptasi yang lama.

Sebagai contoh, jasa review pajak atau implementasi sistem akuntansi oleh konsultan bisa selesai dalam 2–3 bulan kerja, dengan hasil yang terukur, tanpa perlu merekrut staf baru.

2. Skalabilitas & Efisiensi Waktu

• Karyawan Internal:

Membentuk tim internal membutuhkan waktu. Anda perlu menyusun job description, membuka lowongan, menyaring kandidat, interview, dan onboarding. Proses ini bisa memakan waktu 1–3 bulan, tergantung posisi yang dicari.

Selain itu, tidak semua perusahaan memiliki sumber daya atau pengetahuan untuk memimpin tim internal secara efektif. Tanpa arahan dan SOP yang jelas, karyawan bisa kebingungan menjalankan tugasnya. Hal ini bisa berujung pada pemborosan waktu dan tenaga.

• Konsultan Eksternal:

Konsultan biasanya datang dengan SOP yang sudah teruji, framework kerja yang efisien, dan pengalaman di banyak perusahaan. Hal ini mempercepat proses eksekusi.

Sebagai ilustrasi, sebuah perusahaan distribusi dapat menyelesaikan implementasi software akuntansi dan pelatihan user hanya dalam waktu mingguan jika menggunakan konsultan. Bandingkan jika dilakukan oleh tim internal yang masih perlu belajar dari awal – bisa molor hingga berbulan-bulan.

3. Kualitas & Kedalaman Keahlian

Konsultan profesional biasanya menguasai berbagai industri dan kasus riil. Mereka terbiasa menghadapi masalah kompleks seperti audit pajak, pengelolaan SDM, hingga mengatur perpajakan. Hal ini membuat mereka mampu menawarkan perspektif strategis dan solusi yang teruji.

Sementara karyawan internal, terutama di level staf, cenderung memiliki cakupan pengalaman yang terbatas. Mereka mungkin sangat menguasai proses rutin harian, namun belum tentu mampu menyusun sistem atau strategi jangka panjang.

Jika Anda membutuhkan perubahan, seperti menyusun SOP, menyusun rencana bisnis, atau audit sistem, maka konsultan adalah pilihan yang lebih logis.

4. Akses terhadap Teknologi & Tools Modern

Banyak konsultan saat ini sudah menggunakan tools digital untuk mempercepat kerja mereka. Misalnya, untuk proses audit, mereka menggunakan software yang bisa melakukan pengecekan ribuan transaksi secara otomatis. Untuk HR dan organisasi, mereka mungkin sudah memiliki template struktur organisasi, format KPI, hingga software rekrutmen.

Tim internal biasanya membutuhkan waktu dan biaya tambahan untuk mengakses tools tersebut, dan kadang terkendala oleh keterbatasan anggaran atau pengetahuan teknis.

5. Kontrol & Keberlanjutan

• Karyawan Internal:

Keuntungan utama tim internal adalah kontrol penuh. Mereka ada setiap hari di kantor. Mengenal budaya kerja perusahaan, dan bisa membangun relasi yang kuat dengan departemen lain. Hal ini penting dalam jangka panjang, apalagi jika bisnis Anda bersifat sangat spesifik atau memerlukan penyesuaian berkelanjutan.

Namun, membentuk tim internal yang andal membutuhkan investasi waktu dan pembinaan yang tidak sedikit. Kesalahan rekrutmen bisa berakibat fatal dan mahal.

• Konsultan Eksternal:

Kelemahan utama konsultan adalah sifat keterlibatannya yang terbatas. Setelah proyek selesai, mereka biasanya tidak terlibat dalam proses operasional harian. Oleh karena itu, penting memilih konsultan yang mampu mentransfer pengetahuan (knowledge transfer) dengan baik kepada tim internal, bukan hanya menyelesaikan tugas lalu pergi.

Kapan Harus Memilih Konsultan?

Gunakan jasa konsultan saat:

• Anda ingin solusi cepat dan tepat untuk masalah spesifik (misalnya: audit, efisiensi pajak, setup sistem).
• Tidak ada sumber daya internal yang kompeten menangani topik tertentu.
• Perusahaan sedang dalam masa transisi atau pertumbuhan cepat dan butuh panduan strategis.
• Anda ingin benchmarking ke industri lain dan mengadopsi praktik terbaik.

Baca Juga : Peran Konsultan Dalam Menyusun Strategi Keuangan jangka panjang perusahaaan

Kapan Lebih Baik Merekrut Karyawan?

Gunakan tim internal saat:

• Aktivitas tersebut bersifat rutin, jangka panjang, dan berkelanjutan (seperti pembukuan harian, HR admin).
• Anda butuh kontrol dan monitoring ketat setiap hari.
• Biaya konsultan sudah melebihi gaji staf tetap dalam jangka panjang.
• Sudah ada sistem kerja dan supervisi yang baik untuk mengarahkan tim internal.

Kesimpulan

Memilih antara konsultan eksternal atau tim internal bukan sekadar soal efisiensi biaya, melainkan strategi jangka panjang untuk memastikan bisnis Anda berjalan optimal. Setiap pendekatan memiliki keunggulan dan tantangan tersendiri, tergantung pada fase pertumbuhan, kebutuhan spesifik, serta kapasitas internal perusahaan Anda.

Jika Anda sedang menghadapi tantangan dalam manajemen keuangan, perpajakan, SDM, atau implementasi sistem informasi, bekerja sama dengan pihak yang tepat bisa menjadi hal yang penting. Di sinilah MAB Consulting hadir sebagai mitra strategis yang tidak hanya memberikan solusi teknis, tetapi juga pendekatan yang praktis dan berorientasi pada hasil. Dengan pengalaman di berbagai sektor dan pendekatan yang adaptif, MAB Consulting siap mendampingi Anda. Untuk konsultasi awal, Anda dapat menghubungi langsung tim MAB melalui nomor 0877 9419 2444